Перейти к содержимому

Условия и конфиденциальность

Условия использования

Дата вступления в силу: 10.02.2023

Добро пожаловать на www.sosublimemassage.com. Заходя на этот сайт и используя его, вы соглашаетесь соблюдать следующие условия. Пожалуйста, внимательно прочтите их перед покупкой или использованием наших услуг.

Условия использования

1. Общая информация

1.1. Контактная информация: e-mail info@sosublimemassage.com · телефон +371 29635934

Настоящие Условия регулируют использование нашего сайта и покупку товаров через нашу платформу.

2. Право пользования

2.1. Используя этот сайт, вы подтверждаете, что вам не менее 18 лет и вы юридически способны заключать обязывающие договоры.

2.2. Вы обязуетесь предоставлять точную и достоверную информацию при оформлении заказа.

3. Товары

3.1. Описание: Мы продаём термомассажные кровати и сопутствующие аксессуары. Описания и изображения товаров носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от фактических товаров.

3.2. Наличие: Все товары зависят от наличия. Мы оставляем за собой право в любое время прекратить продажу любого товара.

4. Цены и оплата

4.1. Все цены указаны в евро и включают НДС, если не указано иное.

4.2. Стоимость доставки, если применимо, отображается при оформлении заказа и не входит в цену товара.

4.3. Мы принимаем оплату кредитной картой, банковским переводом и другими способами.

4.4. Оплата должна быть произведена в полном объёме при оформлении заказа.

5. Подтверждение заказа

5.1. После оформления заказа вы получите письмо с подтверждением и деталями заказа.

5.2. Заказы подлежат подтверждению и зависят от наличия. Если товара нет в наличии, мы сообщим вам и предложим возврат средств или альтернативный товар.

6. Доставка

6.1. Мы осуществляем доставку по Европейскому союзу. Стоимость и ориентировочные сроки доставки указываются при оформлении заказа.

6.2. Сроки доставки являются ориентировочными и не гарантируются. Задержки возможны из-за непредвиденных обстоятельств, таких как таможня или проблемы курьерской службы.

6.3. Риск утраты или повреждения переходит к вам в момент доставки.

7. Возврат и возмещение

7.1. Право на отказ: Согласно законодательству ЕС о защите прав потребителей вы вправе отменить заказ в течение 14 дней с момента получения товара.

7.2. Чтобы воспользоваться правом на отказ, свяжитесь с нами: info@sosublimemassage.com. Возвращаемые товары должны быть неиспользованными, в оригинальной упаковке и сопровождаться подтверждением покупки.

7.3. Возврат средств осуществляется в течение 14 дней с момента получения возвращённого товара тем же способом оплаты.

7.4. Исключения: Изготовленные на заказ товары или товары, повреждённые из-за неправильного использования, возврату не подлежат.

8. Гарантия

8.1. На все термомассажные кровати предоставляется 2-летняя гарантия от производственных дефектов для частных клиентов, как того требует законодательство ЕС. Для бизнес-клиентов предоставляется гарантия 1 год.

8.2. Гарантия не распространяется на естественный износ, случайные повреждения или неправильное использование.

8.3. Для обращения по гарантии свяжитесь с нами, приложив подтверждение покупки и описание проблемы.

9. Ответственность

9.1. So Sublime Massage не несёт ответственности за любые косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования наших товаров или сайта.

9.2. Наша максимальная ответственность ограничена ценой покупки соответствующего товара.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Всё содержимое этого сайта, включая изображения, текст и логотипы, является интеллектуальной собственностью So Sublime Massage или её лицензиаров.

10.2. Вы не вправе воспроизводить, распространять или использовать любое содержимое без нашего явного разрешения.

11. Конфиденциальность и защита данных

11.1. Мы обязуемся защищать ваши персональные данные в соответствии с GDPR. Подробности — в нашей политике конфиденциальности.

11.2. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на сбор и использование вашей информации, как описано в политике конфиденциальности.

12. Применимое право и юрисдикция

12.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Латвии.

12.2. Любые споры разрешаются в судах Латвии.

13. Изменения условий

13.1. Мы оставляем за собой право в любое время обновлять настоящие Условия. Изменения вступают в силу немедленно после публикации на сайте.

14. Контактная информация

По любым вопросам, касающимся настоящих Условий, свяжитесь с нами:

E-mail: info@sosublimemassage.com

Телефон: +371 29635934

Адрес: Valguma 31a-12, Рига LV-1048, Латвия

Политика конфиденциальности

Кто мы

Адрес нашего сайта: https://sosublimemassage.com.

Какие данные мы собираем

Когда вы отправляете форму обратной связи или форму получения купона, мы собираем указанные вами имя, адрес электронной почты, номер телефона и сообщение, чтобы ответить вам и отправить запрошенный купон.

При оформлении заказа наш платёжный провайдер собирает платёжные и адресные данные, необходимые для обработки платежа и доставки заказа.

Медиафайлы

Если вы отправляете нам изображения, избегайте файлов со встроенными данными о местоположении (EXIF GPS), поскольку эти данные могут быть извлечены из файлов изображений.

Файлы cookie

Мы сохраняем выбранный вами язык в браузере, чтобы сайт открывался на последнем выбранном языке. Эта настройка не содержит персональных данных.

Наш платёжный провайдер может устанавливать файлы cookie, строго необходимые для безопасного оформления заказа.

Встроенное содержимое с других сайтов

Страницы этого сайта могут содержать встроенное содержимое, например видео. Встроенное содержимое с других сайтов ведёт себя точно так же, как если бы посетитель посетил этот другой сайт.

Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать cookie, внедрять дополнительное стороннее отслеживание и отслеживать ваше взаимодействие с этим содержимым. Наши видео загружаются только после того, как вы решите их воспроизвести.

С кем мы делимся вашими данными

Мы передаём данные только тем поставщикам услуг, которые необходимы для работы сайта: платёжному провайдеру для обработки заказов и почтовому провайдеру для отправки ответов и подтверждений. Мы никогда не продаём ваши персональные данные.

Как долго мы храним ваши данные

Отправленные формы хранятся столько, сколько необходимо для ответа на ваш запрос и выполнения условий выданного купона.

Записи о заказах хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и налогах.

Ваши права в отношении ваших данных

Вы можете запросить экспортированный файл с персональными данными, которые мы храним о вас, включая данные, предоставленные вами. Вы также можете потребовать удалить любые ваши персональные данные. Это не касается данных, которые мы обязаны хранить по административным, юридическим или соображениям безопасности.

Чтобы отправить запрос, напишите на info@sosublimemassage.com.

Куда отправляются ваши данные

Отправленные формы могут проверяться автоматизированным сервисом обнаружения спама. Платёжные данные передаются непосредственно нашему платёжному провайдеру по зашифрованному соединению.